MTN Afrique du Sud lance l’identification biométrique pour contrer la fraude aux cartes SIM
Face à la recrudescence des vols d'identité et des fraudes à l'échange de cartes SIM, l’opérateur MTN d’Afrique du Sud introduit un nouveau système de vérification biométrique. L’entreprise a annoncé cette semaine la généralisation d’un système d’identification biométrique dans l’ensemble de ses points de vente à travers le pays. Ceci dans le but de renforcer la sécurité lors de l’enregistrement ou de la réidentification des cartes SIM. Le nouveau dispositif, basé sur la reconnaissance faciale et la vérification des empreintes digitales en temps réel, résulte en effet d’un partenariat avec Vigilate AI. Vigilate AI est une société britannique spécialisée dans les solutions biométriques. « Les retours de nos magasins pilotes ont été extrêmement positifs. Les clients ont salué l'inscription nettement plus rapide, la vérification sans erreur et la simplicité du nouveau processus.», a déclaré Cornelia van Heerden, Responsable des opérations clients chez MTN Afrique du Sud, dans une déclaration relayée par Tech Africa News.
En effet, l’initiative intervient alors que l’Afrique du Sud fait face à des niveaux élevés de fraudes liées aux cartes SIM. D’après le rapport 2025 du Communications Risks Information Center, le pays reste particulièrement exposé à des pratiques telles que le SIM swap (échange frauduleux de carte SIM), la fraude à l’abonnement, les identités synthétiques, ou encore le contournement illégal des protocoles d’authentification. « Notre objectif était simple : proposer une solution centrée sur le client, qui simplifie les processus tout en répondant au défi croissant de la fraude dans le secteur des télécommunications », a souligné Cornelia van Heerden.
MTN espère ainsi que l’adoption de ce système biométrique participera à endiguer les menaces qui fragilisent la confiance dans le secteur des télécoms. De même pour offrir une expérience plus fluide et sécurisée à ses clients.
Sources: Tech Africa News, IT Web, TechCabal
Christelle HOUETO
Journaliste digital
